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Administração

Lei de Pareto

Por: [David Andreatta]

A Lei de Pareto (também conhecido como princípio 80-20), afirma que para muitos fenómenos, 80% das consequências advém de 20% das causas. A lei foi sugerida por Joseph M. Juran, que deu o nome em honra ao economista italiano Vilfredo Pareto.

  • Exemplo : Uma livraria não pode ter todos os títulos do mercado, portanto ela aplica a regra de Pareto e foca em 20% dos títulos que geram 80% da receita .
  • A maioria dos acidentes de carro ocorre em um numero relativamente pequeno de cruzamentos, na faixa da esquerda em determinada hora do dia
  • A maioria dos acidentes fatais ocorre com jovens
  • Em vendas comissionadas, 20% dos vendedores ganharão mais de 80% das comissões.
  • Estudos mostram que 20% dos clientes respondem por mais de 80% dos lucros de qualquer negócio.
  • Menos de 20% das celebridades dominam mais de 80% da mídia, enquanto mais de 80% dos livros mais vendidos são de 20% dos autores.
  • Mais de 80% das descobertas científicas são realizadas por 20 % dos cientistas. Em cada época, são uns poucos especialistas celebres que fazem a maioria delas.

Entenda que o Principio de Pareto ficou conhecido por esta relação 80/20 que mostra uma relação muito desproporcional, entre causa e efeito, mas com freqüência existem quadros muito mais extremos por exemplo:

  • Os americanos representam menos de 5% da população mundial, mas consomem 50% da cocaína do planeta
  • Os mesmos 5% de americanos consomem 25% do petróleo produzido no mundo.
  • Na Indonésia em 1985, os residentes chineses totalizavam menos de 3% da população, mas eram donos de 70% da riqueza do País.
  • Nas ilhas Mauricio, embora familias francesas representem somente 5% da população, eles detêm 90% da riqueza local.

Estes números ilustram bem o que o Principio de Pareto deixa claro que ele contraria nossa intuição, ou seja não mostra o que esperamos, que seria uma relação de equilíbrio entre causas e resultados.

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